先月から輸入雑貨屋がオープンしていることを友達から聞きました。
場所がなんと、家から歩いていける距離だったので、散歩がてらに寄ってみたんです。
輸入雑貨と聞いて、北欧風のオシャレな外観を想像していたのですが、それとは程遠い野暮ったい店構え。
雑貨の品揃えも少なく、少ないにもかかわらず展示の仕方も悪い。ポップもないので商品の魅力もわからない。
立ち止まって商品を手に取るシチュエーションがないので、すぐに見終えてしまいました。
店のスタッフは『オープニングセール中なのでお得ですよ』と、凄い売り込んできましたが、店にいてても全然楽しくなかったので、もう二度と行かないと決めました。
この店、あなたなら行きたいとおもいますか?
きっと思いませんよね。
ちなみに、この店は私が勝手に考えたもので、実際にここまでひどい店は滅多にないと思います。
しかし、しかしですよ。
ネット上には、これと同じような店が腐るほどあります。
ネット上の店、つまりホームページです。
ホームページもリアル店舗も、お客さんを楽しませる準備が必要!
ホームページはリアル店舗と同じですから、来てくれたお客さんに満足してもらわなくてはなりません。
でも満足させてもらえるホームページはなかなかありません。
あなたのホームページは大丈夫ですか?
扱っている商品(サービス)と、デザインが一致していない。
美容院なのに、ダサい。
飲食店なのに、料理の写真が美味しそうじゃない。
整骨院なのに、派手派手。
自社自慢ばかり
リアル店舗で考えてみるとわかります。
店に入るなり、スタッフが自慢ばかりしてきたら・・・
どこに何が書いてあるかわかりづらい
店内が散らかってる店、嫌ですよね・・・
知りたい情報がない
この店にくれば、何でも揃う。
この店主に聞けば、何でも教えてくれる。
そういう店って流行りますよね。
ホームページにあなたの知っている限りのウンチクを載せることが大事です。
あのサイトに行けば、知りたい情報があると感じてもらえれば、何度でも再訪問してもらえます。
SNS集客は、お客さんを楽しませるホームページが準備できていないと効果なし
ホームページにあなたの知っている業界ウンチクをしっかりと掲載できたら、いよいよ集客を始めましょう。
ブログなら、ウンチクを語りながら同時に集客もできますのでオススメです。
その場合、ブログタイトルにSEOを意識したキーワードを入れることが重要になってきます。
詳しく知りたい方はこちらの記事を参考に
リンク:ブログタイトルだけで実は90%集客できるかが決まっている。
業界によっては、SNS集客もかなり効果があります。
インパクトのある画像や動画で使って、とにかくホームページを見てみようと思わせることです。
SNSからホームページにくるお客さんというのは、かるーい気持ちできます。
イメージは、歩いてたら、ちょっと面白そうな店があったので、ただ寄ってみただけのお客さん。
そんなお客さんに商品を購入してもらうには、ホームページに楽しませる仕掛けがないと無理なんです。
・ためになるウンチク
・見やすいレイアウト
・サクサクと動く操作性の良さ
逆に言うと、楽しませるホームページが準備できていない段階でSNS集客をやっても効果が薄いという事です。
これ、すごく大事な事を言っています。
「家に招待するのは、おもてなしの用意が出来てから」
覚えておいて下さい。
まとめ
・ホームページ上に訪問者を楽しませる準備が一番最初に必要なこと
・それができていない段階で、SNS集客しても効果薄